Cityprint s.r.o.
Zásady ochrany osobných údajov
Vaše súkromie berieme vážne. Na tejto stránke nájdete jasné a zrozumiteľné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte podľa nariadenia GDPR.
1. Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľom osobných údajov je Cityprint s.r.o., Rybárska 1068/3, 931 01 Šamorín, Slovensko, IČO: 47619783, DIČ: 2024014949, IČ DPH: SK2024014949.
Kontaktná osoba: Ján Melich, Konateľ
- E-mail: obchod@cityprint.sk
- Telefón: +421 911 767 308
- Web: www.cityprint.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame len tie údaje, ktoré sú potrebné na komunikáciu, poskytovanie služieb a bezpečnú prevádzku webu.
- identifikačné a kontaktné údaje, napríklad meno, priezvisko, e-mail, telefón
- údaje, ktoré nám odošlete v dopyte, správe, e-maile alebo cez kontaktný formulár
- fakturačné a objednávkové údaje, ak dôjde k spolupráci alebo objednávke služby
- údaje, ktoré zadáte do online nástrojov na webe, ak je to potrebné na vytvorenie alebo zobrazenie výstupu
- údaje používateľského účtu v online generátoroch, najmä meno alebo názov, e-mailová adresa, stav kreditov, prijatie podmienok používania a história exportov
- údaje získané pri prihlásení cez externého poskytovateľa, napríklad Google alebo Facebook/Meta, najmä meno, e-mailová adresa a technický identifikátor používateľského účtu
- technické údaje, napríklad IP adresa, základné serverové logy a údaje o zariadení alebo prehliadači
- údaje o nastaveniach cookies a udelených súhlasoch na webe
3. Na aké účely údaje spracúvame
Komunikácia a dopyty
Ak nás kontaktujete cez formulár, e-mail alebo telefón, spracúvame vaše údaje za účelom odpovede na dopyt, prípravy cenovej ponuky alebo nadviazania spolupráce.
Právny základ: predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Poskytovanie služieb
Ak si objednáte naše služby, spracúvame potrebné údaje na realizáciu zákazky, komunikáciu počas projektu, dodanie výstupov a administratívne vybavenie spolupráce.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Online nástroje a interaktívne prvky
Ak na webe používate dostupné online nástroje alebo generátory, údaje zadané do nich sa spracúvajú v rozsahu potrebnom na poskytnutie danej funkcionality a vytvorenie výstupu.
Právny základ: plnenie služby na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Používateľské účty a prihlásenie cez Google alebo Facebook
Ak sa používateľ prihlási alebo zaregistruje cez Google alebo Facebook, spracúvame údaje potrebné na vytvorenie a overenie používateľského účtu, prístup ku generátorom, evidenciu používania služby a ochranu pred zneužitím.
Pri takomto prihlásení môžeme spracúvať najmä meno, e-mailovú adresu a technický identifikátor účtu poskytnutý príslušným poskytovateľom prihlásenia.
Právny základ: plnenie služby na žiadosť používateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke služby podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Bezpečnosť a technická prevádzka webu
Niektoré technické údaje spracúvame na ochranu webu, prevenciu zneužitia, diagnostiku chýb a zabezpečenie stability služby.
Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Analytické a marketingové nástroje
Ak na webe používame analytické alebo marketingové cookies, takéto spracúvanie sa vykonáva len na základe vášho súhlasu udeleného cez cookie lištu alebo nastavenia cookies.
Právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
4. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje nesprístupňujeme neoprávneným osobám. V odôvodnených prípadoch ich môžeme poskytnúť len overeným partnerom alebo sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku služieb.
- poskytovateľ hostingu a technickej infraštruktúry
- poskytovateľ e-mailových služieb a administrácie webu
- poskytovateľ a správca webovej stránky alebo WordPress infraštruktúry
- poskytovatelia externého prihlásenia, najmä Google a Meta/Facebook, ak si používateľ zvolí takýto spôsob prihlásenia
- účtovné, daňové alebo právne služby, ak sú potrebné
- dodávatelia analytických alebo marketingových nástrojov, ale len ak s tým udelíte súhlas
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis
Osobné údaje spravidla spracúvame v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by pri niektorých externých nástrojoch dochádzalo k prenosu mimo EÚ, deje sa tak len pri primeraných zárukách a v rozsahu zodpovedajúcom účelu spracúvania.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- dopyty a bežnú komunikáciu uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky a následnú komunikáciu
- údaje súvisiace so zmluvou alebo zákazkou uchovávame počas trvania spolupráce a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov
- účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi
- údaje používateľského účtu v generátoroch uchovávame počas existencie účtu; po žiadosti o výmaz ich vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich už nepotrebujeme na splnenie zákonných povinností alebo ochranu oprávnených nárokov
- históriu exportov a technické záznamy generátorov uchovávame po dobu potrebnú na správu služby, kontrolu férového používania, diagnostiku chýb a ochranu pred zneužitím
- údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia stanovenej doby
6. Cookies a podobné technológie
Web môže používať nevyhnutné cookies na základnú funkčnosť a po vašom súhlase aj analytické, funkčné alebo marketingové cookies. Aktuálne nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť cez cookie lištu alebo cez plávajúcu ikonu nastavení cookies na webe.
Nevyhnutné cookies spracúvame z dôvodu technickej prevádzky webu. Ostatné kategórie cookies sa aktivujú až po vašom súhlase.
7. Aké máte práva
Právo na prístup
Môžete požiadať o potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a ak áno, aj o ich kópiu.
Právo na opravu
Ak sú údaje nepresné alebo neaktuálne, môžete požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
Právo na výmaz
V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie osobných údajov alebo používateľského účtu.
Právo na obmedzenie
V odôvodnených prípadoch môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania.
Právo na prenosnosť
Pri údajoch spracúvaných automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy môžete požiadať o ich prenos.
Právo namietať
Môžete namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu.
Odvolanie súhlasu
Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
8. Kontakt pre otázky k ochrane osobných údajov
Ak máte otázky, žiadosť o prístup k údajom alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás prosím e-mailom alebo telefonicky.
Žiadosť o výmaz údajov alebo používateľského účtu vytvoreného cez generátory môžete poslať na obchod@cityprint.sk s predmetom „Výmaz údajov“. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu v súlade s platnými právnymi predpismi.
Rybárska 1068/3
931 01 Šamorín, Slovensko
9. Výmaz údajov z generátorov a externého prihlásenia
Ak používate naše online generátory alebo ste sa prihlásili cez Google alebo Facebook/Meta, môžete požiadať o výmaz údajov spojených s vaším používateľským účtom.
Žiadosť o výmaz pošlite e-mailom na obchod@cityprint.sk s predmetom „Výmaz údajov“.
V žiadosti uveďte e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri registrácii alebo prihlásení do generátorov. Ak ste použili Facebook alebo Google prihlásenie, uveďte prosím aj túto skutočnosť.
Po prijatí žiadosti overíme vašu totožnosť primeraným spôsobom a následne vymažeme alebo anonymizujeme údaje, ktoré už nie je potrebné uchovávať na splnenie zákonných povinností, bezpečnosť služby alebo ochranu oprávnených nárokov.
Odstránenie aplikácie CityPrint Generators z nastavení Facebooku alebo Google môže ukončiť prístup aplikácie k vášmu externému účtu, ale nemusí automaticky vymazať údaje, ktoré už boli vytvorené v používateľskom účte na stránke cityprint.sk. Pre výmaz týchto údajov nás kontaktujte podľa pokynov vyššie.